Politique de garantie

1、CONDITIONS DE GARANTIE LIMITÉE

PÉRIODE DE GARANTIE

*La période de garantie est de 18 mois à compter de la date d'achat indiquée sur votre preuve d'achat. 

COMMENT VÉRIFIER MON FUSILS DE BOOSTER GARANTIE?

Si vous avez acheté le Pistolets Booster directement à boostess.com, votre garantie sera automatiquement enregistrée.

QU'EST-CE QUE  BOOSTER GARANTIE COUVERTE ?

Intermediaire les produits sont fabriqués avec des pièces de haute qualité conçues pour durer. En cas de dysfonctionnement, votre garantie limitée couvre :

• Dispositif et moteur BoosterGuns - 18 mois

• Batteries BoosterGuns Lithium-ion - 18 mois

• Accessoires de massage BoosterGuns - 18 mois (Vous pouvez commander de nouveaux accessoires de massage chez booster).

 

EXCLUSIONS DE GARANTIE

La garantie limitée ne s'applique à aucun :

  • Utilisation dans des applications commerciales ou industrielles ;
  • Une alimentation électrique inappropriée telle qu'une basse tension, un câblage domestique défectueux ou des fusibles inadéquats ;
  • Dommages causés par des influences extérieures ;
  • Dommages causés par une utilisation avec des produits et accessoires non approuvés ;
  • Les dommages causés par l'utilisation du produit en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites dans les instructions d'utilisation, telles que l'utilisation dans des conditions de fonctionnement anormales (températures extrêmes) ;
  • Les dommages dus à des actes de la nature, par exemple, la foudre, les tornades, les inondations, les incendies, les tremblements de terre ou d'autres causes externes ;

 

2, RECOURS

 Si un défaut matériel est constaté, Booster vous échangera contre un nouveau, et nous ne réparons pas celui qui est défectueux. 

L'acheteur ne sera pas facturé (que ce soit pour les pièces, la main-d'œuvre ou autre) pour le remplacement d'un produit défectueux pendant la période de garantie.

 

3、COMMENT OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE ?

Pour demander un service de garantie pendant la période de garantie, veuillez d'abord contacter l'équipe d'assistance pour une vérification de la garantie. Vous devez fournir :

  • Votre Nom
  • Coordonnées
  • La facture originale ou le ticket de caisse, indiquant la date d'achat, le nom du revendeur et le numéro de modèle du produit

Nous déterminerons le problème et les solutions les plus appropriées pour vous. Veuillez conserver l'emballage dans lequel votre produit est arrivé ou un emballage offrant une protection égale afin de disposer de l'emballage requis en cas de retour.

 

4、COORDONNÉES

Pour le support client, veuillez nous envoyer un e-mail à

service@boosterss.com